Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bestellungen, Versand und Produkten. Falls Sie weitere Hilfe brauchen, kontaktieren Sie uns gern.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen über unseren Partner Payment. Wählen Sie einfach die gewünschte Methode im Checkout aus. Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bearbeiten wir sie schnellstmöglich. Kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], damit wir prüfen können, ob eine Änderung noch möglich ist.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten nach Abschluss Ihrer Bestellung eine Rechnung per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen auf.
Versand & Lieferung
Versandkosten
9,95 € pro Bestellung – versandkostenfrei ab 50,00 € Warenwert.
Lieferzeit
1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Versand.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen 9,95 € pro Bestellung. Bestellungen ab 50,00 € Warenwert liefern wir versandkostenfrei.
An welche Adresse wird geliefert?
Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
Produkte & Nutzung
Für wen sind die Produkte geeignet?
Unsere Produkte richten sich an alle, die ihre Fitness, Beweglichkeit oder Balance verbessern möchten – vom Anfänger bis zum Profi. Bei gesundheitlichen Einschränkungen empfehlen wir, vorher einen Arzt zu konsultieren.
Wie pflege ich meine Gymnastikbälle?
Reinigen Sie die Bälle mit einem feuchten Tuch und milder Seife. Vermeiden Sie scharfe Reinigungsmittel und direkte Sonneneinstrahlung über längere Zeit.
Kann ich die Übungen an meinen Fitnesslevel anpassen?
Ja, viele unserer Produkte bieten verschiedene Widerstandsstufen oder Größen. Beginnen Sie langsam und steigern Sie die Intensität nach Bedarf.
Kontakt & Support
Telefon
+49 160 06783
Unser Team hilft Ihnen gern weiter – wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.